Treballa perquè, a la diòcesi, la caritat sigui present en tota la comunitat cristiana com un element essencial i constitutiu. Vetlla per la formació dels voluntaris i professionals i per l’acolliment dels nouvinguts. Les institucions que treballen en aquest àmbit, especialment Càritas Diocesana, Pastoral Penitenciària, Mans Unides, etc.